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领导信箱

来信情况
信件主题 关于幸福城小区环境脏乱差的问题
来 信 人 630121199111198052 来信日期 2018-05-31 15:19:00.0 回复日期 2018-06-14 11:27:08.0
来信内容 幸福城小区是拆迁户住地,长期人员居住复杂,这是客观事实,可是除了客观事实,小区物业是极其不负责,垃圾桶里经常垃圾堆满,无人打扫,小区地面也是常常垃圾遍地,尤其是周六天有时候经常不见卫生清洁人员,偌大小区清洁人员只有两三个;还有绿地被居民占用,种植蔬菜等;停车也是十分严重,经常有车辆占用消防应急通道;楼道里垃圾堆放严重,物业对此也是不管不闻。请区政府人员派人现场调查,予以处理。万分感谢!!!
办理情况:
回信内容         网友您好!您留言反映幸福城小区环境脏乱差的问题,经我办调查处理,现回复如下:
        幸福城小区是老旧小区,人员居住复杂,物业管理费低,保洁工资低,周边人员回来了,尤其是周六周日,大家放假,小孩较多,小区院地较大,打扫卫生保洁二人。部分绿地被居民占用种地,物业部门进行了多次整改,仍然和业主发生纠纷。如去年部分草坪进行补种,维护,但作用不大至今业主停车,占用消防应急通道。去年进行了大规模单元垃圾清理,至今仍然各个楼道内有垃圾箱等物品,物业多次交涉,业主推卸理由。至于车位比较紧张,乱停乱放问题,幸福城物业和业主委员会商议,对每户有车辆的业主进行登记,具体整改措施物业和业主委员会尽快拿出解决办法。对小区地面垃圾和垃圾桶堆满,物业督促保洁人员清理打扫,道路周边卫生。
        感谢您对我们工作的关注和支持!
小桥办事处
2018/6/14
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